Turizm məhsulu - səyahət zamanı turistin ödənilməsi üçün lazım olan maddi istehlak malları və qeyri-maddi (xidmət formasında) istehlak dəyərinin toplusudur.
Növləri
Bütövlük (tamlıq) - məhsulun tam olması və müştəri tələbatlarını tam ödəməsi
Effektlilik - turistin az xərclə, yüksək effekt əldə etməsi
Etibarlılıq - məhsulun tərkibinin reklamla uyğunluğu, keyfiyyətin informasiya ilə təsdiq olunması
Aşkarlıq - məhsulun istehlakçı və onun yönümü həm turistə, həm də xidmət personalına aydın olmalıdır.
Çeviklik - məhsulun və xidmət sisteminin başqa tip istehlakçıya uyğunlaşması
Qonaqpərvərlik - insanlarla görüşdən məmnunluq hissini onlara aşılamaq bacarığı, təvazökarlıq, hörmət, personalın gülərüzlüyü, qonaqlara və turistlərə səmimi münasibətindən ibarətdir.
Xidmət tədarükçüləri
Turun təşkili zamanı turistlərə göstərilən kompleks xidmətdə iştirak edən bütün müəssisə və təşkilatlar - xidmət tədarükçüləri adlanır. Turizm firması bu tədarükçülərlə öz münasibətlərini müqavilə əsasında qurur.
Xarici keçid
- 2018-05-03 at the Wayback Machine
Həmçinin bax
İstinad
- Sabir Rəhimov Turizm-ekskursiya işinin təşkili Bakı 2004