Məşhur amerika alimi marketoloqu Maslou hesab edir ki, müxtəlif vaxtlarda insanları müxtəlif tələbatlar hərəkətə gətirir. Bu tələbatlar iyerarxiya əhəmiyyətinə görə ən böyüyündən-ən kiçiyinə qədər sıralanır[1].
Bunlar eyn zamanda turizm tələbatına da aiddir və 5 qrupa bölünürlər6
- Təbiət amilləri (istirahətin coğrafi məkanı, iqlim, flora və s.)
- İstirahət yerinin sosial-iqtisadi inkişaf səviyyəsi (ölkənin dili, iqtisadiyyat və mədəniyyət səviyyəsi)
- Turizm sənayesinin maddi bazası (nəqliyyat, mehmanxanalar, qidalanma müəssisələri)
- İstirahət yerinin infrastrukturu (kommunikasiya sistemi, yollar, işıqlandırma və s)
- Turizm təklifi (qonaqpərvərlik resursları, idman, əyləncə və s.)
Müştərilərin tələbatının aşkar edilməsi və ona uyğun müəyyən xidmətin göstərilməsi yolu ilə turizm məhsulunun satışının təmin olunması üzrə fəaliyyətdir.
- TURİZMİN İQTİSADİYYATI VƏ İDARƏ ЕDİLMƏSİ Arxivləşdirilib 2017-05-16 at the Wayback Machine
- ↑ Sabir Rəhimov Turizm-ekskursiya işinin təşkili Bakı 2004