Avtomobil zəmanəti (ing. Automotive Warranty) — avtomobil istehsalçısı və ya satıcısı tərəfindən təqdim olunan bir xidmət formasıdır. Bu zəmanət, avtomobilin müəyyən bir müddət və ya kilometr limiti ərzində istehsal qüsurları, mexaniki nasazlıqlar və digər problemlərdən qorunmasını təmin edir.[1] Əsas məqsəd müştərinin avtomobili aldığı vaxtdan etibarən müəyyən müddət ərzində potensial texniki problemlərə görə əlavə maliyyə xərclərindən qorunmasıdır.
Avtomobil zəmanəti, həm avtomobilin texniki cəhətdən etibarlılığını, həm də müştərinin məmnuniyyətini təmin edən mühüm vasitədir. İstər yeni, istərsə də genişlənmiş zəmanət olsun,[2] avtomobil sahibləri üçün uzunmüddətli maliyyə və rahatlıq faydaları təklif edir.[3]
- İstehsalçı zəmanəti (ing. Manufacturer Warranty)
- Avtomobil istehsalçısı tərəfindən təqdim edilir.
- Əsasən, avtomobilin yeni olduğu dövrü əhatə edir.[4]
- Zəmanət müddəti adətən 3-5 il və ya 60,000-100,000 kilometr arasındadır.
- Genişlənmiş zəmanət (ing. Extended Warranty)
- Əsas zəmanət müddəti bitdikdən sonra müştərinin istəyinə görə əlavə olaraq alınır.
- Daha uzun müddət texniki dəstək və təmir təmin edir.
- İstehsalçı və ya üçüncü tərəf təminatçılar tərəfindən təqdim edilə bilər.
- Güc ötürmə zəmanəti (ing. Powertrain Warranty)
- Avtomobilin mühərrik, transmissiya və digər güc ötürmə komponentlərini əhatə edir.
- Adətən, əsas zəmanətdən daha uzun müddətə davam edir (məsələn, 5-10 il və ya daha çox).[5]
- Pas və korroziya zəmanəti (ing. Rust and Corrosion Warranty)
- Avtomobilin paslanmasına və ya korroziyaya qarşı qorunmasını təmin edir.
- Əsasən 7-12 il və ya daha uzun müddəti əhatə edə bilər.
Yeni bir avtomobil aldınız və zəmanət şərtləri aşağıdakı kimidir:
- Tam zəmanət: 3 il və ya 60,000 km.
- Güc ötürmə zəmanəti: 5 il və ya 100,000 km.
- Pas və korroziya zəmanəti: 10 il.
Bu halda:
- İlk 3 il ərzində hər hansı mexaniki və elektrik nasazlıqlar istehsalçı tərəfindən pulsuz təmir ediləcək.
- 3 ildən sonra yalnız mühərrik və transmissiya ilə bağlı nasazlıqlar təmin ediləcək.
- 10 il ərzində paslanma problemi olduqda istehsalçı məsuliyyət daşıyacaq.
- ↑ "Auto Warranties and Auto Service Contracts". consumer.ftc.gov. 4 January 2024 tarixində arxivləşdirilib. İstifadə tarixi: 3 January 2024.
- ↑ Aja McClanahan,"What Is a Car Warranty?". money.com. 25 March 2022. 4 January 2024 tarixində arxivləşdirilib. İstifadə tarixi: 3 January 2024.
- ↑ Elizabeth Rivelli,"How Much Is an Extended Car Warranty?". caranddriver.com. 20 July 2023. İstifadə tarixi: 3 January 2024.
- ↑ "The Warranty Process Flow Within the Automotive Industry" (PDF). cargroup.org. 7 April 2024 tarixində arxivləşdirilib (PDF). İstifadə tarixi: 3 January 2024.
- ↑ Andre Kleyner & Keith Sanborn,"Modelling automotive warranty claims with build-to-sale data uncertainty". researchgate.net. 2 April 2014. İstifadə tarixi: 3 January 2024.